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华为在追求高端品牌形象的道路上没有终点

发布时间:2017-11-19 17:59来源:高端财经网201字号:

  时隔近一个月,华为首款18:9全面屏手机华为 Mate 10 Pro和华为Mate 10保时捷设计,终于在11 月 15 日10:08分正式开售,作为备受关注的两款热门产品,华为Mate 10 Pro起售价更是攀升至 4899 元,而与德国知名设计品牌Porsche Design合作打造的华为Mate 10 保时捷设计则延续了8999 元的起售价。

  而就在华为Mate 10全系列火热开售的当下,我们也收到了一份余承东在新员工座谈会上的讲话,他坦言,华为手机产品的竞争力越来越强,但高端品牌形象树立得还不够。

  华为 Mate 10 Pro

  10 月中下旬,华为年度旗舰陆续在全球各地亮相,当下流行的全面屏,主打人工智能的麒麟 970,还有第一梯队的拍照水准,Mate 10 系列在产品层面可以说相当很扎实。历代 Mate 系列广受商务人士喜爱的大屏幕、大电池也没有缺席,6 英寸屏幕,4000mAh 成了 Mate 标配。

  在对新员工讲话时,余承东回顾了个人 1993 年毕业即加入华为的经历,“这是(我)从校门走入公司的第一份工作,也没有换过第二家公司。”他表示做消费者业务的这几年,收入规模长了十倍,利润从不挣钱到还比较好的状态,当然和苹果比还不值一提,但是和中国厂家比,还是好太多了,而且未来上升空间非常大。

  和往常一样,这位华为消费者业务掌舵人再次表露了他的野心:

  我们希望能够成为消费者喜爱和信赖的高端品牌,我们现在不说我们是第一,但我们心中没有第二。要做“甩别人一条街的产品,甩别人两条街的产品”

  下面是演讲全文。

  华为消费者业务 CEO 余承东在柏林 IFA 展发布华为麒麟 970

  你的追求决定你的高度,让我们一起打造一个伟大的公司,成就一番伟大的事业

  —-余承东与消费者 BG 新员工座谈会议纪要(2017 年 08 月 24 日)

  一、加入华为消费者 BG 正当时,也是你人生的正确选择

  今天我看到你们一个个年轻的充满朝气的笑脸,感到非常高兴,你们刚加入华为,成为我们的新鲜血液,有你们年轻一代的加入,我觉得我们华为消费者业务会更有未来。

  每次见到新员工的时候也明显感受到时代的发展和前进。我加入华为是 93 年,到现在为止整整 24 年多了,踏出校门第一个工作就是在华为,在座的你们基本上也是刚毕业,第一家参加工作的公司就是华为,我想和各位同学和新同事说,加入华为是你们正确的选择。

  1993 年我加入华为的时候,华为还是一个非常不知名的小公司,今天在中国及全球范围很多人都知道了华为。其实在 24 年前,我一个偶然的机会来到深圳,别人说旁边的华为公司很不错,可以试一下,没想到试完之后,在华为再也没离开,这是从校门走入公司的第一份工作,也没有换过第二家公司。因为当时公司虽然不大,但我发现华为是一个非常有朝气、有活力、有前途的公司,是一家充满着进取心,一家非常不一样的公司,

  今天我们进入了一个新的阶段,我们从一个很小的公司成为世界上最大最强的通讯企业,现在又进入到企业业务领域和消费者业务领域,企业业务领域华为是刚起步,消费者业务领域更是快速成长,我负责华为终端差不多有六年的时间了,这六年来我们也感谢大家的支持和小伙伴的努力,我们从中国排名前十名开外,进入到全球第三,而且我们有望在近两年做到全球第二,在下一个五年之内,我们的市场份额有望做到全球第一。

  五、六年前新员工座谈时,很多员工问我,我们做终端能行吗?我记得当年一个社会招聘进来的中国区骨干,他讲到华为做消费品的基础太弱了华为终端当时确实刚刚起步面向 2C 领域转型,但是五、六年以后,我们已经成为全球第三,但我们不能止步于全球第三,我们正走在快速成长崛起的道路上,所以我想说的是,今天我们的这个阶段,有更大的成长空间,你们加入华为消费者 BG 正当时。

  二、你的追求决定你的事业高度,同时只有持续努力,才能走的更远,才会有更加突出成绩

  有人问:如何更好更快的提升自己,余总可以分享一下你在华为的心得体会和对我们的建议吗?

  这个问题也是上一次新员工座谈问过的类似问题,我想说的是每次当我看到新员工的时候,从大学刚毕业第一次走到工作岗位上的时候,对人生都充满着梦想,充满着期待,充满着希望,让我回想到了 30 年前我们上大学的时候,我们在想我们毕业会怎么样,三十年前上大学我们也是憧憬着未来,大学生活中,看到每个同学的行为、习惯、性格,我们也在猜测,每个同学将来毕业以后会是怎么样?我有一个惊人的发现,我们二十几年前的预测,和今天的变化没有那么大的差异!为什么呢?我觉得有重要的一点,人生有一些机遇,人生有很多运气的成分,但是有很多运气的成分在这个长一点时间的维度来看,运气的程度仅占一点点因素,往往有一些必然的因素在一个人的成长占更重要的成分,比如一个人的追求或想法。

  今天你们加入华为,开始都是零起步,但是几年之后,有的人就会成为部门主管、专家、骨干,而有的人就很普通,我认为这一点非常大的不同在于“一个人追求的高度怎么样?一个人是否有自己的梦想?以及为梦想和追求是否付诸努力?”十几年后,慢慢就拉开了差距,有的人就会成为某个领域的带头人、骨干、核心力量,有的人就沦落成为普通的人,因为大家知道其实我们在上大学我们学习的知识是非常有限的,我们在大学的时候学的一些的基础知识,也培养的我们一些自主学习的方法,但在工作的中你可能是10 年,20 年、30 年、40 年,在这个漫漫长河中,你学的东西更多,大家要不断的学习,不断的进取,所以一个人在工作中的态度,追求的高低,决定一个人可以走多远。

  不同的追求和付出,让大家在工作几年之后,十几年之后,二十几年之后,差距会拉的越来越开,那么今天你加入华为之后,今后是否可以做出更大的成绩,完全取决于你自己的志向和追求。

  如果说每个人的智商和能力有差距,就像新东方俞敏洪说的,他以前上学的时候是补习以后才考上北大的,第一年高考,考的分数很低,但是他的事业在他班级里面做得还是最出色的。所以往往在工作中做出成绩的并不是最聪明的人,往往是不断努力的人,不断进取的人,聪明的人不一定能做出非常出色的成绩,往往持之以恒不断努力的人,在未来的人生长河中,能不断地做出更好的成绩。

  三、坚持做一个正能量的人,培养好的工作习惯、学习习惯和生活习惯,保持阳光的心态,一定会让你越来越好

  我觉得一个员工加入华为以后,不管你读的什么大学,什么专业,读的是名校还是普通院校,进华为以后大家都是一视同仁,大家都从同一个起跑线起跑,未来大家每个人就可以做出来非常突出的成绩,成为部门经理,专家、骨干,当然有的人也会默默无闻。这就取决于大家的奋斗精神与付出,同时工作以后,培养好的工作习惯非常重要,可以很好地和团队合作,不断进取,对自己高标准,严要求,自己去学习提高,可以把工作做的更好,和团队的人很好的配合,不仅可以把自己工作做好,还可以把协同的工作做好,这样的人几年之后,积累下来就会发生很大的差异。

  培养好的工作习惯、学习习惯和生活习惯,会让你越来越好。就好像你上学的时候你可能比同龄同学学习好,是因为你有好的学习习惯,用心学,爱学,把精力都放在学习上面。工作以后,如果你把精力都放在工作中,把心用在工作中,用心的工作,思考工作,不断的学习,向你的师傅和周边的同事学习,多交流,多讨论,遇到问题主动请教,同时能主动思考如何把事情做好,敢于不耻下问,敢于去学习,敢于挑战,有时候也需要和供应商去交流学习,怎么可以把它做的更好,不管你是做研发,还是渠道、零售,营销,都有很多值得学习的地方,三百六十行,行行是学问,所以大家在走向工作岗位后,应该培养好的习惯。

  要注意锻炼身体,不要太熬夜。我记得我刚加入华为的时候,一个部门主管他爱玩游戏,周末的时候打游戏打到天亮,后来他很快就下去了。工作再忙也不能太多的熬夜,有部分时间加班是可以的,但是不能一夜不睡觉,睡觉不要睡太晚,要做到早睡早起,争取11点钟之前睡觉,早上六七点钟起来,去锻炼身体,有些人不喜欢早上锻炼,那就晚上锻炼也行,抽时间锻炼,这样你身体好的话,会让你工作更有精力。

  提倡多交一些朋友,尤其是积极向上的朋友,正能量的朋友。一个朋友没有肯定是不好的,但是乱交一些天天海吃海喝海玩的朋友,就会颓废,交朋友要交正能量的朋友,当你遇到一些郁闷的事情的时候,与朋友交流交流,可能会好一些,交一些更加积极向上的朋友的话,可能会把你自己变的更加的优秀,如果你交了一些比较颓废的朋友,可能会让你变的更糟糕,更加颓废。

  不要把所有的业余时间都用在玩上,多抽点时间学习跟业务相关的知识或技能,这种学习包括看书,包括和同事交流,向你的主管学习,像你的师傅学习,像合作伙伴学习。因为人生就是长跑,长跑的过程不在乎谁先跑着前面,而在乎谁可以不断的加速,你只要能够持续有耐力不掉队,最终你会取得很好的成绩,跑着别人的前面去。

  四、只要有积极进取的心态,遇到困难、挫折或打击不气馁,即使有棱角的人在华为公司也是能活下来的

  每个人都要有正确的价值观和人生观,选择正确的发展道路。千万不要做一些不该做的事情,不要形成不良的嗜好,要培养好的习惯和良好的嗜好,尤其不要做违法乱纪的事情。像我们有的员工贪污,第一次收贿很紧张,后面继续收,就像有毒瘾一样,后面很难戒掉,最后进到监狱里面去了,非常的可惜,前途断送了。不要以为进了监狱多少年出来之后还是一条好汉,往往进入监狱以后人就崩溃了,因为监狱生活条件非常艰苦,人的意志很快就被摧毁了,所以我希望我们每个人要有积极阳光的心态。

  工作中会遇到非常多的困难和问题,如果是一个乐观的人,总能看到事情的积极一面,把事情变得更好,如果是一个悲观的人,你总是会更加悲观,更加消极,然后就会把自己变成负能量,越来越差。所以一个人太负面,往往自己也能把自己身体变差,负面情绪和抱怨,也会感染周边的人,甚至把整个团队感染的很负面,更加不积极进取;反之,积极进取的人就会很乐观,尤其是积极进取的主管,他会把团队带得更加充满正能量、战斗力,越来越强。

  如果你要问我在华为的秘密,我的秘密就是“我是一个比较积极正能量的人,一个乐观积极进取的人,百折不挠的人”。大家要有积极进取心态和精神,要不断的挑战。人们常说“是金子总会要发光的”,不能因为某个事情受到打击,就气馁就懈怠了,华为公司是强调价值贡献的公司,是一个强调战功的公司,不是靠搞关系的公司。

  即使有棱角的人在华为公司也是能活下来的。我们不能做公司或者团队的和事老,大家在一起都是你好我好,把公司的业绩做的很差。大家有不同意见要敢于争论,大家要能够对结果负责,对事不对人。往往真理越辩越明,如果作为主管不能接受不同的意见,这样是非常危险的,因为每一个人都不是神仙,都可能会犯错误,看问题看不准,经过大家不同意见的争论或辩论,有可能就把问题考虑的更清楚。我们在工作中允许不同意见,决策上如果有问题,方向、方法有问题,我们就要敢于揭露问题,反映问题,如果说决策错了,我们要敢于修正,敢于改正,从这一点上来说,我们华为是一个最有自我批判精神的公司。

  五、无论是发达的欧美,还是贫困的非洲,海外工作都是你人生精彩的一部分,但人生的旅途并不只是“看到这个庙,见到这个碑”就达到目的,过程甚至更重要

  (有人问:新员工来到国内代表处还有机会外派出国吗?)我告诉你,华为公司比其他公司的最大的优势就是你可以有机会做不同的岗位,并可能有到不同国家工作。

  你现在国内代表处工作,工作几年后,你可以申请到海外工作,这一点是华为的优势,其实到海外工作是人生中非常重要的经历,我本人作过华为欧洲区总裁,我在欧洲工作了三年,给我留下了非常难忘的印象,很怀念那段工作时光。有一句话说:人生是一场旅行,你整个旅途都是你的体验,并不只是“看到这个庙,见到这个碑”就是目的,过程甚至更重要。

  我记得很多年前到九寨沟去旅行,坐长途汽车翻过崇山峻岭,经过泯江源头、红军长征路等,很精彩,不仅仅是九寨沟的风景,旅途过程中的风景更加精彩,工作和人生是一样的,不在于你的某一点某一阶段,人的起点和终点都是一样的,起点是出生,终点是死亡,过程的经历是不一样的,就像在旅途中看到的风景一样,其实到海外工作真的是人生中重要的一个部分,不管是发达国家还是艰苦国家,都是人生的丰富履历或经历,很有意思,我作欧洲区总裁时,欧洲是发达国家,很漂亮;我到很穷的非洲出差,疟疾呀等原始状态,也都很精彩,到每一个地方都有不同的经历不同的精彩。

  其实在华为工作最大的优势就是你可以有机会做不同的岗位、到不同国家工作的经历。比如你做研发的,你可以转做采购,做销售,换一个岗位有可能有些人做的更好,所以华为比别的公司更有优势的是华为公司大,啥业务都有,有人做财务,有人做销售,三百六十行,行行出状元,行行都有牛人,对华为来说,你有一个换岗位的机会,你也可以有在世界 170 个国家工作的机会,当然不是说这 170 个国家你都工作一遍,所以我说,人生是一个旅程,在不同的岗位干,也是一个不同的旅程,这是人生非常精彩的经历。

  多岗位锻炼,我觉得也是非常重要的履历,但不能瞎晃悠。当你换不同岗位的时候,你用不同角度来看工作,会让你成为更全面的管理者,你看问题更加深入,这种不同的经历,对于自己也是非常好的磨练,非常有价值。但我不希望我的员工在一个岗位上还没做熟,马上就跳另外一个岗位,或在一个岗位刚学习熟悉还没有创造价值,马上就要换一个岗位,那你这是干啥呢,这不是来为华为公司做贡献,你这是完全在瞎晃悠!所以我们强调要先在一个岗位上做好,做出成绩,积累能力,再换一个可以创造更大价值的岗位,换一个对自己也更有提升空间的岗位。当然这时候,华为公司会有系列针对性的培训,有部门的,有专业的,但最重要的是你自己要学,向周边同事学习,向部门主管学习,边学边干,边干边学。

  六、我们一定要做“甩别人一条街、两条街”的产品,有追求的团队会越干越勇,能打胜仗的团队总是打胜仗

  我们希望能够成为消费者喜爱和信赖的高端品牌,我们现在不说我们是第一,但我们心中没有第二。我们在任何一个岗位都要争取做到第一,否则在这里白混了,你们在这里的青春年华,如果都没有第一,将来退休的时候跟你的儿子、孙子交流的时候,都没有很值得谈的光辉业绩,是不是很遗憾!

  大家知道几年前我们说我们要成为一个高端品牌,大家都说不可思议,但几年过去了,我们可以看到华为的品牌已经树立起来了,我们是全球前三,所以我们大的战略,我们肯定要不断地努力追求,我们要引领行业创新,技术创新,我们要做到全球引领,通过我们的技术创新,营销、销售与服务等,把口碑做好,渠道零售品牌做好。

  我们当前巨大的挑战是什么?是我们产品竞争力越来越强,但我们的高端品牌形象树立得还不够,我们要不断的改善我们的产品创新,我们今年的 Mate10 会很厉害,我们每一代产品都将是一个大的跨越,未来的产品创新力会更强,会更有竞争力,我要求我们的研发团队要做“甩别人一条街的产品,甩别人两条街的产品”,比对手好一点点无法打败对手,比别人好很多才可以。我们这几年收入规模长了十倍,利润从不挣钱到还比较好的状态,当然和苹果比还不值一提,但是和中国厂家比,我们好太多了,我们未来上升空间非常大。

  很多人说:老余,你当年在无线开创的Single RAN 打遍天下无敌手,很快成为行业No.1,你怎么到终端这么长时间,也还没有整出一个“Single RAN”来?我说:再等一等,我们在积累能力,也许明年会有爆发。我们团队要有追求,每一个团队如果没有追求,就越来越没有士气,越做越差;有追求的团队会越干越勇,因为能打胜仗的团队,先打小胜仗,再打中胜仗,然后再打大胜仗,总是打胜仗,因为他的士气、追求不一样,会激励激发每一个人的士气和战斗力。

  七、人的潜力是非常大的,工作中也一样,只要你不断努力,一切皆有可能

  我上大学的时候,我们宿舍有一个体育并不好的同学但现在他到处去跑马拉松,而且成绩是三个多小时。

  我还记得之前在无线产品线的一个手下,以前体重 95KG,爬梧桐山爬一小段就上不去了,他就说他们家的基因就不适合爬山,怎么都不行,现在这小子可以一口气跑到梧桐山上去,跑马拉松跑两个多小时,专业级水平,体重减了 50 多斤,然后还参加铁人三项,都是大拿级人物。我现在根本没有办法和他比了,甩我们几条街了。

  你看俞敏洪俞老师,他高中复习几年后才考上北大的,而且他曾说过,北大的那些同学,看书很快就看完了,别人是雄鹰,很快就会飞上去,我是一个很慢的蜗牛,但是雄鹰能飞过高山搞不定蜗牛,蜗牛是一直往上爬,慢慢的不断上升,所以大家不要太在意自己的现在水平怎么样,而是不断努力更加重要。

  所以一个人说什么基因不行呀,学历不行呀,等等,其实都不是问题,人的潜力是非常大的,工作中也一样,只要你不断努力,一切皆有可能。

  八、首先要把质量、体验与生态做好,每一个人都做华为终端产品客服,做华为终端品牌大使

  我们不论是高端机、中端机、低端机,首先要把质量做好,故障率做得很低很低,让消费者不用延保,也不会用坏。我们质量好不容易坏,口碑自然就非常好,我们就会赢得客户及消费者信赖。其实手机坏主要是摔坏或进水,那我们出厂就送个保护套或保护壳,以及我们会采用新技术的加厚玻璃等,对手机有一个保护;还有我们以前高端机做的那个纳米涂层,洒上水,手机也不容易坏,第二天自然干了以后,都还可以继续用,基本上不会坏,以后我们的纳米涂层技术争取用到低端机上;同时我们要提升手机的器件的可靠性,做到不延保手机寿命也很长。

  我们要继续把软件体验做好,设计做好,生态体验做好,我希望每一个人都做华为终端的形象大使,自己用华为产品,带动周围身边的亲戚、朋友、同学、校友等也用华为的产品。像我一样,每天都在做华为终端产品客服,答疑关于华为终端产品的相关问题,同时宣传华为产品,我们校友会搞活动时,他们知道老余来了,不用华为手机都不好意思参加。

  我们要持之以恒地提升我们的竞争力,比如我们产品的设计、产品的体验、产品的创新等,从而不断提升我们的品牌,总有一天会成为全世界都喜欢和信赖的高端品牌。

  最后我非常感谢大家,也代表华为欢迎大家的加入,你们的选择是非常正确的!你们加入了一个非常有前景的公司,华为的收入利润有巨大的增长空间,同时在华为可以学到很多知识,提升很多技能,也能增加个人的价值,华为的收入待遇也会有增长空间。武汉、西安的同事很快就买房买车了,北京上海和深圳房子虽然比较贵,但我们营业收入和利润会大幅度增长,我们人又不多,员工待遇会快速提升,不管房子多贵,你们将来都能买得起。

  华为是第一家进入 Interbrand TOP100 的中国品牌,当时没有一个中国大陆品牌进入这个排行,华为是第一家。过去大家觉得这是不可能的,我们都做到了,现在我们不仅仅是财富 500 强企业,又是财富 100 强企业,随着华为消费者 BG 业务的高速增长,华为还有上升到财富前 10 强企业的可能。

  你们加入华为,作为新鲜的血液,年轻有朝气,充满活力,希望你们不断地超越我们,替代我们,成为更加优秀的人,不仅是在学习的时候,不仅是在培训的时候,要在工作的时候表现更加优秀才更加重要。如果我们大家一起努力,我们就有机会一起打造一个更伟大的华为公司,你在华为也可以做一番伟大的事业。


    (高端财经小编:201)